Chính sách quyền riêng tư 368live
Chính sách quyền riêng tư của 368live giải thích dữ liệu nào được ghi nhận khi bạn mở tài khoản, đăng nhập, xác minh giao dịch hoặc gửi...
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Khi bạn dùng 368live, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác nhận truy cập và ghi nhận giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu có thể gồm tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email, mã phiên, địa chỉ IP, thiết bị, dấu thời gian, mã tham chiếu thanh toán
và nội dung bạn gửi cho đội hỗ trợ. Chúng tôi dùng dữ liệu này để bảo vệ tài khoản, xử lý yêu cầu rút tiền, phát hiện truy cập bất thường, trả lời câu hỏi về quyền riêng tư và lưu hồ sơ theo yêu cầu pháp luật tại Việt Nam, nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không
bán dữ liệu cá nhân. Khi cần chia sẻ, phạm vi chỉ giới hạn cho nhà xử lý thanh toán, đối tác xác minh kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy trình hợp lệ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu từ đúng tài khoản để chúng tôi kiểm tra nhanh hơn. Nội dung nên nêu loại dữ liệu, khoảng thời gian liên quan và kênh bạn muốn nhận phản hồi. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi hoặc cung cấp dữ liệu.
Email quyền riêng tư
Gửi thư đến [email protected] khi bạn cần hỏi về dữ liệu tài khoản, yêu cầu bản sao hồ sơ hoặc đề nghị cập nhật thông tin nhận dạng đang lưu trong hệ thống.
Hộp thoại tài khoản
Khi đã đăng nhập, bạn có thể mở hộp thoại hỗ trợ và chọn chủ đề quyền riêng tư để chúng tôi đối chiếu yêu cầu với phiên tài khoản hiện tại.
Xác minh yêu cầu
Trước khi sửa, xuất hoặc hạn chế dữ liệu, chúng tôi kiểm tra mã phiên, email, số điện thoại hoặc bằng chứng giao dịch để tránh xử lý nhầm tài khoản.
Cách chính sách được soát xét
Chúng tôi giữ Chính sách quyền riêng tư như một tài liệu vận hành, không phải phần chữ nhỏ bị bỏ quên. Mỗi thay đổi về đăng nhập, xác minh thanh toán...
Kiểm tra dữ liệu thu thập
Nhóm vận hành rà soát biểu mẫu tài khoản, trường xác minh và nhật ký hệ thống để loại bỏ dữ liệu không cần cho bảo mật, thanh toán hoặc hỗ trợ quyền riêng tư.
Đối chiếu thanh toán
Các mã tham chiếu từ MoMo, ZaloPay và VNPay được kiểm tra theo mục đích xử lý giao dịch, không dùng để dựng hồ sơ ngoài phạm vi tài khoản.
Giới hạn quyền truy cập
Nhân sự nội bộ chỉ xem dữ liệu cá nhân theo vai trò công việc, có nhật ký truy cập và quy trình phê duyệt khi cần xử lý yêu cầu nhạy cảm.
Kiểm tra nội dung định kỳ
Chúng tôi soát xét câu chữ chính sách khi thay đổi kênh đăng nhập, công cụ bảo mật, nhà xử lý dữ liệu hoặc quy định áp dụng tại Việt Nam.
Phản hồi có dấu vết
Yêu cầu về quyền riêng tư được ghi mã hồ sơ, thời điểm tiếp nhận và trạng thái xử lý để bạn có thể theo dõi khi cần trao đổi tiếp.
Giảm dữ liệu dư thừa
Khi dữ liệu không còn cần cho tài khoản, tranh chấp giao dịch hoặc nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi đưa vào lịch xóa hoặc ẩn theo quy trình nội bộ.
Sự nhất quán giữa các trang
Chính sách quyền riêng tư cần ăn khớp với các trang pháp lý khác trên 368live để bạn không gặp câu chữ mâu thuẫn. Chúng tôi dùng cùng...
| Điều khoản tài khoản | Trang điều khoản mô tả nghĩa vụ sử dụng tài khoản; chính sách này giải thích dữ liệu được xử lý để xác minh chủ tài khoản và bảo vệ phiên đăng nhập. |
|---|---|
| Quy định cookie | Quy định cookie nói về tệp trình duyệt; chính sách này nối dữ liệu đó với mục đích bảo mật, ghi nhớ phiên và đo lỗi kỹ thuật. |
| Trang rút tiền | Quy trình rút tiền cần mã tham chiếu và đối chiếu danh tính; chính sách này nêu dữ liệu nào được lưu để xử lý yêu cầu tài chính. |
| Kênh hỗ trợ | Nội dung trao đổi với hỗ trợ có thể chứa dữ liệu cá nhân; chính sách này nêu cách lưu, truy cập và xóa bản ghi khi không còn cần. |
| Bảo mật tài khoản | Trang bảo mật nói về mật khẩu và cảnh báo đăng nhập; chính sách này giải thích nhật ký thiết bị được dùng để phát hiện truy cập bất thường. |
| Thông báo thay đổi | Khi chính sách được sửa, chúng tôi đặt ngày hiệu lực rõ ràng và dùng cùng cách thông báo trên các trang pháp lý liên quan. |
| Phạm vi địa phương | Các quyền yêu cầu dữ liệu được trình bày theo Việt Nam và áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép, để câu chữ không vượt quá phạm vi thực tế. |
Bố cục riêng tư dễ kiểm tra
Chúng tôi thiết kế trang chính sách để bạn kiểm tra nhanh phần liên quan trước khi tạo hoặc cập nhật tài khoản. Các nhãn, mốc...
Ngày hiệu lực rõ ràng
Phần đầu trang luôn hiển thị ngày chính sách có hiệu lực để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng cho dữ liệu tài khoản của mình.
Mục lục theo chủ đề
Các phần về thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu giữ và quyền yêu cầu dữ liệu được tách riêng để bạn tìm đúng nội dung cần kiểm tra.
Nhãn dữ liệu ngắn
Chúng tôi dùng nhãn như tài khoản, thiết bị, giao dịch và hỗ trợ để bạn nhận ra loại dữ liệu được nêu trong từng đoạn.
Đường dẫn yêu cầu
Khu vực liên hệ được đặt gần phần quyền cá nhân để bạn gửi yêu cầu sửa, xuất hoặc hỏi về dữ liệu mà không phải tìm xa.
Giải thích chia sẻ dữ liệu
Mỗi trường hợp chia sẻ đều gắn với mục đích cụ thể, như xử lý thanh toán, bảo mật tài khoản hoặc phản hồi yêu cầu từ cơ quan hợp lệ.
Tóm tắt dễ đọc
Các đoạn dài được chia nhỏ bằng tiêu đề mô tả, giúp bạn nắm phạm vi xử lý dữ liệu trước khi đọc chi tiết pháp lý bên dưới.